Отправка вашего заказа

Доставка бесплатна по материковой Франции для всех заказов на сумму свыше 500 евро с НДС.

Для остальных стран стоимость доставки рассчитывается в зависимости от страны доставки и общего веса заказа.

Сумма доставки отображается при выборе страны доставки в вашей корзине.

Стоимость доставки включает расходы на подготовку и упаковку, а также транспортные расходы.

Расходы на подготовку фиксированы, в то время как транспортные расходы варьируются в зависимости от общего веса посылки. Мы рекомендуем объединять все ваши товары в один заказ. Мы не можем объединить два заказа, сделанных отдельно, и стоимость доставки будет применяться к каждому из них. Ваш заказ отправляется на ваш страх и риск, но особое внимание уделяется хрупким предметам.

Размеры коробок соответствуют заказанным товарам, и ваши изделия будут надежно защищены.

Срок доставки включает время на подготовку посылки и время транспортировки. Средний срок составляет 3 дня для Франции, но это не является строгим сроком, и Cyro SARL не несет ответственности за возможные задержки в доставке.

Внимание: если вы выбрали оплату банковским переводом, заказ будет обработан только после получения средств, и сроки будут соответственно увеличены.

Доставка

Наши поставки отправляются с нашего склада.
Товары доставляются на риск получателя. В случае отсутствия товаров или повреждений ответственность за заявление претензий лежит на клиенте, который должен указать недостающие или поврежденные товары в транспортной накладной и отправить нам копию в течение двух рабочих дней для защиты своих прав на возмещение. Внимание, согласно статье 105 Торгового кодекса, пометка "при условии проверки" не имеет юридической силы. Все наши посылки проверяются перед отправкой: ответственность за их проверку при получении лежит на получателе, включая проверку состояния упаковки или обвязочной ленты.

Дефектные товары или ошибки в отправке должны быть заявлены в течение 72 часов с момента получения товара.

Возврат товаров

Условия:
Любой возврат дефектных товаров должен быть формально согласован между продавцом и покупателем. Любой товар, возвращенный без такого согласования, будет оставлен в распоряжении покупателя и не приведет к выдаче кредита.

Расходы и риски возврата всегда ложатся на покупателя. Возврат не будет принят после 15 дней с момента доставки.

Возвращенные товары должны сопровождаться возвратным документом, прикрепленным к упаковке, и находиться в том же состоянии, в котором они были доставлены поставщиком.

Последствия:
В случае явного дефекта или несоответствия доставленных товаров, должным образом подтвержденного продавцом в соответствии с вышеуказанными условиями, принятый возврат приведет к выдаче кредита покупателю после качественной и количественной проверки возвращенных товаров, за исключением любых компенсаций или возмещения убытков.