Spedizione del tuo pacco

Le spese di spedizione sono gratuite per la Francia metropolitana per qualsiasi ordine superiore a 500 euro (IVA inclusa).

Per il resto del mondo, i prezzi sono calcolati in base a una tariffa che varia a seconda del paese di consegna e del peso totale dell'ordine.

L'importo delle spese di spedizione viene visualizzato durante la selezione del paese di consegna nel tuo carrello.

Le spese di spedizione includono i costi di preparazione e imballaggio, oltre alle spese di trasporto.

I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini effettuati separatamente e le spese di spedizione si applicheranno a ciascuno di essi. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio, ma viene prestata particolare attenzione agli oggetti fragili.

Le dimensioni delle scatole sono adeguate e i tuoi articoli sono ben protetti.

I tempi di consegna includono il tempo di preparazione del pacco e il tempo di trasporto. Il tempo medio è di 3 giorni per la Francia, ma non costituisce un termine tassativo e Cyro SARL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna.

Attenzione: se scegli di pagare tramite bonifico bancario, l'ordine sarà elaborato solo al ricevimento dello stesso e i tempi saranno prolungati di conseguenza.

Consegna

Le nostre spedizioni partono dal nostro magazzino.
Le nostre merci viaggiano a rischio e pericolo del destinatario. In caso di mancanze o danni, spetta al cliente fare le riserve d'uso annotando sul ricevuto di trasporto il numero di prodotti mancanti o difettosi e inviarci una copia entro due giorni lavorativi per tutelare i tuoi diritti di contestazione. Attenzione, ai sensi dell'articolo 105 del Codice di Commercio, la menzione "soggetta a verifica" non ha alcun valore legale. Tutti i nostri pacchi sono controllati prima della spedizione: spetta al destinatario verificarli al momento della ricezione, compreso lo stato della fascetta o del nastro adesivo.

Il materiale ricevuto difettoso o gli errori di spedizione devono essere segnalati entro 72 ore dalla ricezione della merce.

Restituzione dei prodotti

Modalità:
Qualsiasi restituzione di prodotti difettosi deve essere formalmente concordata tra il venditore e l'acquirente. Qualsiasi prodotto restituito senza tale accordo sarà tenuto a disposizione dell'acquirente e non darà luogo all'emissione di una nota di credito.

I costi e i rischi della restituzione sono sempre a carico dell'acquirente. Nessuna restituzione sarà accettata dopo 15 giorni dalla data di consegna.

I beni restituiti devono essere accompagnati da una bolla di restituzione fissata al pacco e devono essere nelle condizioni in cui il fornitore li ha consegnati.

Conseguenze:
In caso di difetto apparente o non conformità dei prodotti consegnati, debitamente constatata dal venditore nelle condizioni sopra previste, il ritiro accettato dal venditore comporterà l'emissione di una nota di credito a favore dell'acquirente, dopo una verifica qualitativa e quantitativa dei prodotti restituiti, con esclusione di qualsiasi indennizzo o risarcimento danni.